Sportzentrum Gstaad AG

Webshop Sporzentrum Gstaad :
FAQs – foire aux questions

Comment fonctionne le shopping en ligne ?
Les étapes ci-dessous expliquent comment procéder pour le shopping en ligne

• Choisis tes articles et indique la quantité désirée
• Pour mettre ton article dans le panier, clique sur le bouton « Ajouter au panier ». Tu y trouveras les détails de ta commande et tu pourras passer à la caisse. 
• Indique tes coordonnées personnelles :
  si c’est la première fois que tu achètes sur le Webshop Sporzentrum Gstaad, indique s’il-te-plaît ton adresse e-mail, puis dans une prochaine étape tes coordonnées ainsi que ton mot de passe personnel. Tu recevras sous peu un e-mail contenant toutes les autres informations. Si tu es déjà enregistré-e, il te suffit d’utiliser ton adresse e-mail et ton mot de passe pour te connecter.
• SE CONNECTER avec le numéro de membre de l’abonnement Groupfitness
  Si tu as un abonnement Groupfitness, tu peux t’inscrire gratuitement à des cours Groupfitness. Tu dois pour cela créer un login avec ton numéro de membre (numéro de contrat).
  Tu déposes alors comme d’habitude tes cours dans le panier, tu vas sur Payer et un montant de CHF 0,00 apparaît. Les cours sont maintenant réservés à ton nom.
   
• Vérifie ta commande
  Les détails de tes données personnelles et de ta commande s’affichent. Vérifie ces informations.
• Indique les informations concernant ta carte de crédit
  Tu peux payer ta commande par carte de crédit (VISA, Mastercard ou Twint).
• Télécharger un bon 
  Tu peux télécharger directement le bon que tu as acheté ou l’envoyer par e-mail en guise de cadeau.
• Si ta commande a bien été enregistrée, tu reçois une confirmation par e-mail. Tu peux télécharger ton bon via un lien.

 

Comment fonctionne le paiement par carte de crédit ?

• Choisis la carte de crédit qui convient : VISA, Mastercard, Twint
• Saisis le numéro à 16 chiffres sans les espaces. Pour des raisons de sécurité, ta saisie s’affiche sous une forme cryptée
• Indique ton code CVV (tu le trouves au dos de ta carte de crédit)
• Saisis encore la date de validité

 

Comment faire pour valider mon bon ?

Imprime le bon et emmène-le au Sportzentrum Gstaad lors de ta prochaine visite pour l’utiliser. Chaque bon est enregistré dans le système et peut être identifié au moyen du code-barres.

Le Webshop Sportzentrum Gstaad est-il sécurisé ?

Le Webshop est certifié SSL. C'est le plus haut niveau de sécurité qui existe actuellement.


Je n’arrive pas à ouvrir mes bons en format PDF.

Les bons commandés sont mis à disposition en format PDF. Pour ouvrir le fichier, il te faut le logiciel Adobe Acrobat Reader. Tu peux le télécharger gratuitement sur : http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html.